Manual que estoy armando de acuerdo a las experiencias de negocios que estoy viviendo.

Thursday, April 20, 2006

Planeacion = Prevencion

Cuando surge un negocio no es por que haya una casualidad, mas bien, es por que hay una necesidad del producto que estoy vendiendo. Estan en contacto con los clientes, via telefonica y via email ayuda mucho a conocer un poco de cual es su situacion y que piensan hacer en sus planes de inversion de materiales.
Cuando una oportunidad surge, es importante estar en la mejor posicion posible, no dando trabas y haciendo conjuntamente con el cliente, el plan de negocio para que resulte benefico para ambas partes.
Por ejemplo, la planeacion del cambio de refacciones o consumibles, este tipo de planeacion puede llevarse a cabo con varios meses de antelacion, pero no por eso, va a ser un negocio 100% ganado, mas bien, es un negocio que requiere varios meses de trabajo, revision del plan y un cercano seguimiento durante la elaboracion de la compra y evaluacion de la cotizacion.

Se deben utilizar todos los recursos necesarios, como son:
Servicios tecnicos: Informacion del proceso, datos del proceso y conocimiento de las limitaciones del proceso.
Precios: Un buen estudio de precios, considerando los gastos indirectos, asi como tambien, considerando el tiempo y moneda que utiliza el cliente es un factor determinante para no caer en una guerra de precios con la competencia.
Producto: No por tener el mejor producto del mercado se va a requerir en dicho proceso, es importante, marcar el alcance del producto para escoger el que mejor le quede al cliente, asi no estara utilizando un Ferrari y corriendolo como Chevy.
Negociacion a todos los niveles: Todos los niveles de la organizacion deben de estar enterados de una visita de negocios, desde el operador hasta el gerente, esto le da mas puertas abiertas y platicas donde podran surgir nuevas ideas para el plan de negocios.
Preparacion del programa y requisitos: Para poder tener ventaja competitiva, es necesario trabajar en conjunto con el cliente, para darle las herramientas de evaluacion y asi pueda conocer las ventajas del producto que estamos ofreciendo, es definitivo este punto para tener mas porcentaje de probabilidad en la venta.
Cierre: El cierre del negocio no debe ser llevado al momento de crisis, sino al momento de busqueda, en cualquier busqueda surge la crisis, que es la oportunidad de demostrar las maravillas de los productos, ademas si se han tenido estos productos anteriormente, sera mas facil de convencer. En el cierre de la venta deben estar involucrados todos los que participaron ayudando al proceso y a la planeacion de no ser asi, la venta puede caerse.

Tiempos:
Hacer una rutina de llamadas telefonicas, una vez a la semana a cada cliente.
Hacer una visita cada 4 o 3 meses, para que aun sepamos de cambios en toda la organizacion
Mantener informados a los clientes de los nuevos productos que se estan ofreciendo y sus ventajas.
Contactar a todas las fuentes y recursos, con un mes de antelacion de cualquier proyecto, para que den su opinion con tiempo y no apresurados.

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